โพราลอยด์มินิ25มีปัญหา ร้องไห้หนักมาก

สวัสดีค่ะ กระทู้นี้ต้องการความช่วยเหลือมากค่ะ ขอเกริ่นก่อนว่ากล้องตัวนี้พ่อซื้อให้แต่ไม่ได้ใช้ถ่ายอะไรเลยไม่ได้ซื้อฟิล์มมานานแรมปี
เข้าเรื่องค่ะ คือวันนี้คึกค่ะ ไปซื้อฟิล์มมาใส่กล้อง ใส่ปุ้บก็กดpower แล้วกดถ่ายแต่ฟิล์มสีดำมันไม่ออกมาค่ะ เลยมองตรงหน้าจอ ปรากฏว่ามันขึ้นขีดกระพริบๆค่ะ อยากทราบว่ามันมีปัญหาอะไรแล้วแก้ไขยังไงคะ เข้าไปดูในเว็บนึงเขาบอกว่าล้อเลื่อนฟิล์มมีปัญหาต้องทำความสะอาด แล้วทำความสะอาดยังไงคะ
ผู้รู้อย่าเมินนะคะได้โปรดตอบที ตอนนี้กังวลมากเพราะเป็นของขวัญที่พ่อซื้อให้มีค่าทางจิตใจไม่อยากให้พังค่ะ