Internet True 15 Mbps ?

>ตั้งแต่เดือน 6-10 วิ่งที่ 5 Mbps
>เดือน 11 ถึง ณ ปัจจุบัน วิ่งที่ 0.1-0.5 Mbps
>เนทบ้านใช้รายเดือนโปร 599
>เขตคลองสามวา กทม.
>เสาไฟหน้าบ้านมีกล่อง True / 3BB / AIS
>อีกไม่กี่เดือนจะครบสัญญาอุปกรณ์ติดตั้ง
>เข้าใจว่าไม่ได้ใช้ premium เดือนละหลักพัน แต่ควรได้รับ spec ตามที่จ่ายค่าบริการ