สั่งซื้อของ lazada ไม่ได้รับของ โดนตัดบัญชีบัตรเครดิตไปแล้ว โทรไปแจ้ง lazada แต่เขาลบข้อมูลเราบอกไม่เคยติดต๋อ

สั่งซื้อของ จาก lazada ของบอกจะมาส่งภายในวันที่ 30 ตฺลาคม 58 หมายเลขคำสั่งซื้อ 352945762
เราก็รอจนวันที่ 4 พ.ย. 58 บอกว่าไม่ได้รับของตามกำหนด ดังนั้นขอยกเลิกนะ
เจ้าหน้าที่รับเรื่องยกเลิก
วันที่ 6 เข้าไปเช็คสถานะ ยังเป็นการอยู่ระหว่างจัดส่งอีก เลยโทรหา lazada  อีก
เขาบอกว่าของส่งมาแล้ว ให้เราไปรับเองที่ไปรษณีย์ เราก็บอกว่า ก็ยกเลิกแล้ว เมื่อวันที่ 4 พ.ย
แล้วทำไมพี่ถึงต้องไปรับเอง เขาบอกว่าเพราะแจ้งที่อยู่ไม่ชัดเจน มาโทษเราอีก
เราบอกว่า พี่ซื้อของมาหลายครั้งแล้ว ไม่มีทางคะ อย่ามาโทษลูกค้า
เขาก็รับเรื่องไป
มาวันนี้ได้รับเมล์อีก ว่าเราได้รับของแล้ว เราก็โทรหา lazada อีก กลายเป็นว่าวันที่ 6 พ.ย. เราไม่เคยโทรเลย
ทำไมลบข้อมูล ทำไมทำกับลูกค้าแบบนี้
เราจะทำยังไรกะ lazada  ดีคะ เรายืนยันว่าเราไม่ได้รับของคะ
ช่วยแนะนำด้วย ขอบคุณคะ