ไปเปลี่ยนการ์ดจอนี่มีประกันไหมคะ

เคยไปเปลี่ยนการ์ดจอกับทางร้าน advice มาค่ะ แต่ว่าไม่ได้รับใบประกันเพียงแต่พนักงานบอกว่า ประกันการ์ดจอนี่3ปี พร้อมยื่นกล่องการ์ดจออันเก่าให้เรา

แต่เวลาผ่านมานานแล้วค่ะ ตอนนี้การ์ดจอของเรามีปัญหา และยังอยู่ในช่วงประกัน3ปี ที่พนักงานบอก แต่ทว่าไม่มีใบประกัน ?

อยากทราบว่า ทางร้านเขามีเครื่องหมายอะไรติดไว้เพื่อบอกว่านี่เป็นประกันไรงี้หรือเปล่า หรือต้องทำยังไงคะ

กลัวโดนโกงค่ะ เราได้รับแค่การ์ดจออันเก่าก่อนที่เราจะเปลี่ยน พร้อมกล่องของการ์ดจออันใหม่ที่เขาเปลี่ยนให้ค่ะ

*ไม่รู้จริงๆค่ะว่าควรทำยังไง ขอบคุณทุกคำตอบค่ะ