สอบถามโทรศัพท์ AIs lava a1 โพสสถานะในเฟสไม่ขึ้นหน้าเฟส

ขอสอบถามหน่อยคะ คือเวลาหนูโพสสถานะในเฟสแล้วไม่ขึ้นหน้าเฟสหนูค่ะ ต้องออกจากเฟสแล้วเข้าระบบใหม่ทุกคั้งถึงจะขึ้นคะพึ่งซื้อโทรศัพท์มาเมื่อวานนี้เองค่ะ ทำยังไงถึงจะขึ้นคะ ช่วยบอกหนูหน่อยนะคะขอบคุณคะ โทรศัพท์รุ่น AIS lava a1