วันที่ 13 พ.ย. 58 เวลา 20.30 เราใช้บัตรATM ธนาคารกสิกร ไปกดเงินที่ตู้ไทยพาณิชย์บนห้างบิ๊กซีพระประแดง โดยแฟนเราเป็นคนกดเงินในจำนวนเงิน 1,000 บาท แฟนเรากดตรงหน้าแรกที่ระบุจำนวนเงินไว้แล้ว ไม่ได้เข้าไปกดระบุเองนะค่ะ เครื่องก็จ่ายเงินออกมา 1,000 บาท ด้วยความที่ตอนนั้นรีบไปซื้อของกันเลยไม่ได้กดรับสลิปมาด้วย แล้วก็ไม่ได้สังเกตจำนวนเงินคงเหลือด้วย จนมาวันที่ 14 พ.ย. 58 กดเข้าไปเช็คยอดในk-mobile เงินหายไป 500 บาท พอกดดูประวัติ กลับระบุว่าเราได้ถอนเงินไปจำนวน 1,500 บาท เรากับแฟนเลยงงเลย รีบโทรไปถามเจ้าหน้าที่ธนาคาร เขาได้ตอบกลับมาว่าประวัติการกดเงินเรากดไป 1,500 บาท เราเลยขอให้เค้าเช็คให้ละเอียดเพราะเรากดแค่1,000 จริงๆ เจ้าหน้าที่บอกจะประสานงานกับธนาคารไทยพาณิชย์ให้ แล้วจะติดต่อกลับมา เรารู้ว่าต้องรอนะค่ะ แต่เราก็กังวลว่ากรณีแบบนี้มีสิทธิ์จะได้คืนไหม มีใครเคยเจอแบบเราบ้างไหมคะ
กดเงินบัญชีของกสิกรที่ตู้ไทยพาณิชย์1,000บาท แต่โดนหักในบัญชี1,500 บาท จะได้คืนไหมค่ะ?