คือผมมีข้อสงสัยมาถามครับ เนื่องจากแม่ผมได้ใช้บริการais และเป็นลูกค้ามาโดยตลอด
และตอนหลังได้เปลี่ยนมาใช้มือถือของค่ายaisเลย ราคาเครืองน่าจะไม่เกิน 5,000 บาท และได้ทำประกันมือถือกับais
ซึ่งท่านซื้อมือถือประมาณช่วงเมษาที่ผ่านมา ซึ่งยังไม่ครบ1ปี แต่ตอนนี้มือถือมีปัญหาเนื่องจากทำตกน้ำ
ผมก็ไม่ได้รู้ข้อมูลอะไรเกี่ยวกับประกันมือถือaisว่าจะคุ้มครองกรณีดังกล่าวไหม จึงเสิร์ชหาข้อมูล และได้ข้อมูลว่ากรณีตกน้ำอยู่ในประกัน
(แต่ผมก็ไม่แน่ใจว่าข้อชัวร์ 100% รึป่าว)
[แก้ไขข้อมูลสื่อสารกับแม่ผิดนะครับ] จากนั้นแม่ผมจึงไปยังศูนย์ais สาขาที่ซื้อมือถือ แต่ทางนั้นกลับบอกว่ามือถือตกน้ำ ไม่อยู่ในประกัน
หลังจากนั้นแม่ผมก็พยายามติดต่อไปยังcall center และcall centerก็ส่งสายต่อไปด้านประกันมือ แต่ต้องรอสายนานและสายก็โดนตัด
เป็นแบบนี้หลายครั้ง ผมจึงไม่แน่ใจว่าข้อมูลไหนถูกกันแน่ เลยอยากถามถึงคนที่ทำประกันมือถือกับais ว่ากรณีดังกล่าวผมควรทำอย่างไรดีครับ
ข้อมูลเพิ่มเติม
มือถือของแม่เป็นของค่ายaisราคาไม่เกิน 5,000 บาท เลยทำแบบ 39 บาทต่อเดือน
ประกันมือถือของ AIS ที่อ้างว่าถ้ามือถือตกน้ำ สามารถเปลี่ยนเครื่องหรือรับเครื่องทดแทนได้ จริงหรือไม่ ?
และตอนหลังได้เปลี่ยนมาใช้มือถือของค่ายaisเลย ราคาเครืองน่าจะไม่เกิน 5,000 บาท และได้ทำประกันมือถือกับais
ซึ่งท่านซื้อมือถือประมาณช่วงเมษาที่ผ่านมา ซึ่งยังไม่ครบ1ปี แต่ตอนนี้มือถือมีปัญหาเนื่องจากทำตกน้ำ
ผมก็ไม่ได้รู้ข้อมูลอะไรเกี่ยวกับประกันมือถือaisว่าจะคุ้มครองกรณีดังกล่าวไหม จึงเสิร์ชหาข้อมูล และได้ข้อมูลว่ากรณีตกน้ำอยู่ในประกัน
(แต่ผมก็ไม่แน่ใจว่าข้อชัวร์ 100% รึป่าว)
[แก้ไขข้อมูลสื่อสารกับแม่ผิดนะครับ] จากนั้นแม่ผมจึงไปยังศูนย์ais สาขาที่ซื้อมือถือ แต่ทางนั้นกลับบอกว่ามือถือตกน้ำ ไม่อยู่ในประกัน
หลังจากนั้นแม่ผมก็พยายามติดต่อไปยังcall center และcall centerก็ส่งสายต่อไปด้านประกันมือ แต่ต้องรอสายนานและสายก็โดนตัด
เป็นแบบนี้หลายครั้ง ผมจึงไม่แน่ใจว่าข้อมูลไหนถูกกันแน่ เลยอยากถามถึงคนที่ทำประกันมือถือกับais ว่ากรณีดังกล่าวผมควรทำอย่างไรดีครับ
ข้อมูลเพิ่มเติม
มือถือของแม่เป็นของค่ายaisราคาไม่เกิน 5,000 บาท เลยทำแบบ 39 บาทต่อเดือน