เคยเจอไหมครับ มีปัญหาโทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ คุยจบแล้วก็ยังงงเหมือนเดิม

กระทู้สนทนา
ผมเคยเจอปัญหากับสแกนไวรัสของแท้แบบ 10 license !!! ยี่ห้อนึง ชื่อกี้ๆ อะไรสักอย่าง
จู่ๆเครื่องก็อัพเดทไม่ได้ บางเครื่องไม่สามารถจะต่ออายุได้ บางเครื่องติดตั้งไม่ผ่าน และส่วนใหญ่ที่ลงผ่านจะทำให้เครื่องช้ามาก
เลยโทรไปถามฝ่ายบริการลูกค้า ว่าจะต้องแก้ไขยังไง ทีละกรณีๆ
แต่ ที่ได้รับกลับมาคือ ฝ่ายเทคนิคมาอธิบายเองเลยครับ ความรู้เขาสูงมาก อธิบายได้อย่างคล่องแคล่ว
จะว่าดีก็ดีนะ เขาค่อนข้างใส่ใจ แต่....... ผมคือ User ไม่ใช่ Technician หรือ expert ทางด้านคอม/เนตเวิร์ค
ประกอบกับผมคงจะมีพื้นฐานต่ำเกินไปเองแหละ  เมื่อคุยจบ วางหูแล้ว
ผมยังคงไม่เข้าใจ เหมือนเดิม !!!!  5555

ไม่ได้จะว่า หรือดิสเครดิตอะไรนะครับ
แค่อยากจะมาแชร์กันเฉยๆ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่