เครื่องฝากเงินมันจะผิดพลาดได้ไหม

น้องเอาเงินไปฝากเครื่องฝากเงินอัตโนมัติธ.กรุงไทย
40,000 บาท มีแบงก์ใหม่ปนเก่า
หน้าจอขึ้น 35,000 แต่น้องกดยกเลิกไม่เป็น ก็กดปุ่มถูกต้อง สลิปก็พิมพ์ออกมา 35,000
สรุป เงินหาย 5,000 บาท แจ้งธนาคารสาขาที่อยู่ใกล้แล้ว
ตรวจสอบแล้วว่าไม่มีเงินเกิน (อีก 2 วันโทรมาบอก)
แต่น้องคนฝากมั่นใจว่านับแล้ว 4 หมื่นแน่นอน

คือเราเองยังแคลงใจ ปกติถ้าเป็นแบงก์ใหม่ ถ้ามันไม่ผ่าน เครื่องจะคืนธนบัตรใบนั้นๆ ออกมาเอง
คนของเราก็สะเพร่าเองด้วย ที่ไม่ดูหน้าจอให้ละเอียด
แต่น้องเค้าก็มั่นใจว่าไม่ได้นับผิด คือต้องรับผิดชอบค่ะ เป็นเงินจ่ายค่าสินค้าที่ขาดไป

คือเราเคยฝากเงินด้วยเครื่อง ก็ยังไม่เคยเจอ error