บริการหลังการขาย Ensogo มีหรือเปล่า?

สวัสดีค่ะ มีประสบการณ์การซื้อ Deal Ensogo มาล่าให้ฟังค่ะ
จริงๆเราก็เคยอ่านกระทู้หลังการขาย Ensogo มาบ้างแล้ว ก็ทำใจปลงแล้วเรื่องบริการ แต่ที่วันนี้มาตั้งกระทู้เกี่ยวเนื่องกับของที่ซื้อด้วยค่ะ

เราสั่งซื้อรองเท้าผ้าใบจาก Ensogo ค่ะ ของพี่ชายฝากซื้อ น่าจะประมาณวันที่ 20 ตค. ค่ะ โดยนัดรับของที่ BTS
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
พอถึงวันที่รับของพี่ชายเราก็ไปรับที่ BTS ตอนรับก็รับมาทั้งกล่อง ไม่ได้เปิดดูข้างใน
(ปกติโดยทั่วไปส่วนใหญ่เปิดกล่อง ณ ตรงนั้นเพื่อตรวจของหรือกันเปล่าคะ)
พอกลับมาถึงบ้านพี่ชายเปิดกล่องดูถึงเห็นว่าไม่มีเชือกผูกรองเท้ามาให้ ก็โทรไปที่ Ensogo
เป็นอย่างที่หลายๆคนเคยเจอคือ โทรไปเท่าไหร่ ก็ไม่มีคนรับสาย
พี่เราเลยมาถามเราว่าพอจะมีช่องทางอื่นติดต่อไหม เราก็บอกเดี๋ยวจะลอง mail ไปถามดู
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ผลก็คือ "ไม่มีเสียงตอบรับจากเลขหมายที่ท่านเรียก"
รออยู่ 1 วัน มาอ่านกระทู้ในพันทิป เห็นว่าในพันทิปมี CC ของ Ensogo เลยลองส่งข้อความไปสอบถาม
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
สอบถามไปไม่นานก็ได้รับการตอบกลับ ดีใจมาก!! อย่างน้อยก็ยังมี Feed back หน่อย
แต่ดีใจได้ไม่นาน พอรับเรื่องไปแล้ว CC บอกว่าแจ้งเรื่องต่อไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องแล้ว
หลังจากนั้นเราก็ไม่ได้รับการติดต่ออะไรเลย พอถามทาง CC ในพันทิปอีก คราวนี้ก็ไม่ยอมตอบอะไรกลับมาแล้ว
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้


พี่ชายเราก็ถามว่าเป็นยังไงบ้าง เราก็ไม่รู้จะว่ายังไง เพราะเงียบไปเลยไม่รู้จะถามทางไหนแล้ว
สุดท้ายพี่ชายเราเลย ไป search หายี่ห้อรองเท้าจนไปเจอเว็ปของยี่ห้อนั้น
ละโทรไปขอซื้อเชือกผูกรองเท้ากับเค้า ทางบริษัทก็สอบถามว่า ซื้อมาจากที่ไหน ให้ลองติดต่อร้านที่ซื้อมา
พี่ก็บอกไปว่าซื้อจาก Ensogo ติดต่อทุกทางแล้ว ไม่ได้เลย
ทางบริษัทก็ดีใจหาย บอกว่าเดี๋ยวจะส่งไปให้ ไม่ต้องซื้อ แถมส่งมาให้ 2 เส้นด้วย
สุดท้ายก็จบลงอย่าง Happy Ending (มั้ง) ถึงแม้จะทุลักทุเลไปบ้าง
ยังไงก็ขออวยรองเท้ายี่ห้อนี้หน่อยแล้ว http://www.usboxer.co.th/
และได้แต่หวังว่า ใครที่ซื้ออะไรกับ Ensogo ขอให้เจอปัญหาอะไรเลย ไม่งั้นติดต่อยากซะยังกับอยู่กันคนละโลก