TG, Thaismile

แชร์ข้อมูลค่ะ เช็คสายการบินดีดีนะคะ  จะได้ไม่เสียอารมณ์

เราออกตั๋วแลกไมล์การบินไทย  พอดีไมล์จะหมดอายุก็แลกไปก็ไม่ได้ว่าเช็คข้อมูลอะไร ออกตั๋วประมาณ ก่อนสิ้นเดือน ธค 2557
จองช่วงต้นเมษายน 2558  พอใกล้ๆวันเดินทาง มี sms มาบอกว่าไฟล์เปลี่ยนแปลงซึ่งเราไม่สะดวก
ค่าธรรมเนียมแลกตั๋วฟรีตอนนั้น 1710.-บาท ก็เลยเปลี่ยนวันที่เดินทาง
เจ้าหน้าที่บอกว่าครั้งนี้ฟรี เพราะสายการบินเป็นฝ่ายเปลี่ยนเวลาทั้งไป ทั้งกลับ (ตอนนั้นเราก็ยังไม่รู้ว่าเครื่องของไทยสไมล์)  

ต่อมาเพื่อนบอกว่าเส้นทางเชียงรายไม่ใช่การบินไทยนะ เป็นของไทยสไมล์ เราก็ยังเถียงว่า ของ TG นะ เรายังใช้ตั๋วแลกไมล์เลย
ต่อๆ มาก็เริ่มรู้แล้วว่า เพื่อนพูดถูกต้อง

ตอนนี้จะเดินทางจริงๆ เข้าไป check in online หน้า TG  ขึ้นว่าไม่พบข้อมูล  
เลยเข้าไปหน้าเวป Thai Smile  ก็ทำรายงานเช็คอิน ก็ขึ้นข้อมูลว่า ไม่พบข้อมูล เช่นกัน

โทรไปหาการบินไทยก่อน...พนักงานบอกว่า...ไฟลท์นี้ของไทยสไมล์...ไม่สามารถเช็คอินผ่านหน้าเวปการบินไทยได้ ต้องหน้าเคานเตอร์อย่างเดียว
ลองโทร ไทยสไมล์ดูก่อน...พนักงานบอกว่า...ลูกค้าจองมาจากการบินไทย...ไม่สามารถเช็คอินผ่านหน้าเวปไทยสไมล์ได้ ต้องหน้าเคานเตอร์อย่างเดียว

แต่เช็คแล้วที่การบินไทยว่ามี record เราขึ้นเครื่องได้แน่หรือเปล่า เขาเช็คแล้วว่ามีแน่ๆ

หงุดหงิดๆ แต่จะบ่นพนักงานก็ใช่ที่   ทำใจๆ