ช่วยด้วยครับ! ติดTrue Fiber 30M แต่มีปัญหาช้าช่วงค่ำๆจนถึง5ทุ่มครับ แจ้งไป3เดือนแล้วปัญหายังคงอยู่

หลักๆใช้เล่นเกมออนไลน์ต่างประเทศครับ พบปัญหาเน็ตช้าช่วง1ทุ่ม-5ทุ่ม โดยเฉพาะเล่นเกมช้ามาก หน่วงไปประมาณ2-3วินาที
ตอนแรกที่เจอปัญหาใช้ ADSL 13M ครับ
ภายหลังเปลี่ยนมาใช้ Fiber เพราะทางทรูบอกว่าจะไม่มีปัญหาความเร็วลดลงช่วงเวลาเย็นๆที่คนใช้อินเตอร์เน็ตกันเยอะแต่ปัญหาก็ไม่หายไปครับ

-เวลาอื่นๆนอกเหนือจากเวลา1ทุ่ม-5ทุ่มไม่มีปัญหาเลยครับ
-ผมใช้สาย Lan ต่อPC2เครื่องครับ ไม่ทำอย่างอื่นเลยนอกจากเล่นเกมนี้ ปิดSkype Dropboxอะไรๆหมดทุกอย่างแล้ว
-ตัวRounterเซ็ตค่าMac fliterไว้แค่2เครื่องนี้และปิดWifiแล้วด้วยครับ
-Test speed ได้ความเร็วประมาณ30Mตามปกติและ Pingเวลาเล่นเกมไม่ต่างจากตอนกลางวัน

ใช้โปรโมชั่นนี้อยู่ครับ
http://imgur.com/ka8LC4D

คืออยากให้ทางทรูแก้ไข แต่เหมือนเค้าไม่ได้พยายามแก้ไขซักเท่าไหร่ ส่วนมากจะเป็นส่งเรื่องไปแล้ว แล้วก็เลือนหายไปตามกาลเวลา
อยากขอคำปรึกษาว่าปัญหาจะเกิดได้จากอะไรบ้างครับ มีวิธีแก้ไขไหม

ขอบคุนครับ