สอบถามวิธียกเลิกเน็ต TRUE

กระทู้คำถาม

3G truemove H truemove

ผมจะยกเลิกแพ็คเกจเน็ตทรูอ่ะคับT^T
แต่มันกดยกเลิกไม่ได้ คือเน็ตมันช้ามากเลยอ่ะต้องสมัครโปรเสริมแล้วคือมันเปลืองตังมาก กดยกเลิกเท่าไหร่ก็ยกเลิกไม่ได้

ผมสมัคร
"แพคเกจ Net 69 Baht unlimited 3G at speed of 384Kbps 750MB เริ่มใช้ได้ 10/11/2015 00:00:27 ถึงวันที่ 16/11/2015 23:59:59 ค่ะ หากต้องการสั่งซื้อแพคเกจนี้ในครั้งต่อไป กด *900*8942# โทรออก"

ผมกด *9000 แล้วมันบอกว่า
"เลขหมายของคุณไม่มีแพ็คเกจดังกล่าวค่ะ"

ช่วยหน่อยคับ