ลง app ใน surface 3 ยังไง

ลอง download app จาก windows store มันก็ขึ้นว่า complete นะ แต่มันเปิดขึ้นมาไม่ได้ค่ะ
ไม่รู้ว่าทำอะไรผิดหรือเปล่า
อยากทราบว่าขั้นตอนการลง app ของคนอื่นๆเป็นยังไง มีปัญหาอะไรหรือไม่คะ

ลอง restart 2-3 รอบ ลงได้แล้วค่ะ