ไลน์แชทหาย เนื่องจากลบไลน์แล้วโหลดใหม่

ไลน์ตอบไม่ได้ ใครไลน์มาก็ไม่ขึ้น เข้าไปดูก็ว่างเปล่า ลองลบความลบเพื่อนเครื่อฃบอกสัญญาณขัดข้อง ลบแล้วโหลดมาใหมาก็ไม่ได้เหมือนเดิม ใครรู้บ้าง

พอดีผมต้องลบแอพไลน์แล้วโหลดใหม่ กลัวธีมไลน์ที่ซื้อมามันจะหายครับ ถ้าโหลดมาใหม่ล็อคอินไลน์เดิมธีมที่ซื้อมาและมีคนส่งให้จะหายมั้ยครับ PS. ลบแอพไลน์แล้วแชทต่างๆจะหายไปมีวิธีไหนบ้างครับที่จะทำให้แชทไม่หา

ไปเปิดที่ตั้งค่าก็แล้ว ลองลบภาษาไทยอังกฤษแล้วโหลดใหม่ก็แล้ว ลองลบสตก.ออกแล้วโหลดใหม่ก็ยังไม่ได้ค่ะ ปวดหัวมากเวลาจะส่งแล้วต้องมานั่งเลื่อนหาเอง ใครเคยเป็นแล้วแก้หายบ้างคะรบกวนทีค่ะ

เข้าในแอพไลน์แล้ว backup ไว้แล้วก่อนจะลบแอพ ใน icloud ก็เห็นมีข้อมูลของไลน์ แต่พอลบแอพไลน์แล้วโหลดใหม่เข้าไปที่การ backup แล้วไม่มีข้อมูลเลย แชทหายหมดทั้งๆที่ใน icloud ก็ขึ้นมีข้อมูล300กว่าMB ทำยังไงด

พอดีว่าลบแอพไลน์แล้วโหลดมาใหม่ ไม่รู้ว่าข้อความจะหายไปหมดแบบนี้ สติกเกอร์ไลน์ ธีมอะไรหายหมด แต่มันโหลดคืนได้ แต่ข้อความมันกู้คืนไม่ได้หรอ ถ้าไม่ได้สำรองแชทไง้คะ