[CR] พระเจ้า!!! สั่งซื้อของกับ lazada สั่งเดือนตุลาคม จนวันนี้ยังว่างปล่าว สุดยอดของการทำธุรกิจ

เป็นกระทู้ที่อยากเล่าให้ฟังว่าผมได้ทำการซื้อกระเป๋าเงินกับ lazada เมื่อวันที่ 9 ตุลาคม
พอทำการซื้อเรียบร้อย
ก็มีอีเมลแจ้งมาว่าจะจัดส่งสินค้าให้ประมาณวัน 3 พ.ย.
จนวันนี้ระยะเวลาเดือนนึงยังไม่ได้รับของเลย
อยากรู้ว่าเพื่อนๆ ที่สั่งซื้อของกับ lazada เป็นแบบนี้กันมั้งหรือเปล่าครับ????
อีเมลจาก lazada ฉบับสุดท้ายที่แจ้งกับผม คือวันที่ 22 ตุลาคม บอกว่าจะจัดส่งสินค้าให้ประมาณ 31 ตุลา ถึงวันที่ 3-4 พ.ย.
นั้นคืออีเมลฉบับสุดท้ายที่ได้รับ

จนวันนี้วันที่ 9 พ.ย. ผมก็ยังไม่ได้รับของ
และได้โทรไปที่ lazada เจ้าหน้าที่ ธรินทร์ทิพย์ รับสาย บอกกับผมว่า ยังไม่มีสินค้าเข้ามาเลย
พระเจ้า!!!! แล้วอีเมล์ที่แจ้งเรามาล่ะ คืออะไร?????

ทางเจ้าหน้าที่บอกจะติดต่อกลับ
ผมก็เลยถามเจ้าหน้าที่ท่านนั้นว่า จะติดต่อกลับผมเมื่อไหร่ ทางเค้าบอกถ้าได้รับข้อมูลแล้วจะติดต่อกลับไป
ผมเลยถามว่าแล้วถ้ายังไม่ได้รับข้อมูล หรืออัพเดท เคสผมล่ะ จะแจ้งผมยังไง หรือผมจะต้องรอต่อไป อย่างไม่รู้จุดหมาย
เจ้าหน้าที่บอกว่า ถ้าเค้าไม่มีข้อมูลจะให้ทางเค้าแจ้งลูกค้ายังไง
สรุปคือเราต้องรออย่างเดียวเหรอครับ

ผมเลยบอกกับเจ้าหน้าที่ท่านนั้นว่า แล้ว lazada จะส่งอีเมลแจ้งวันที่จะจัดส่งให้ผมทำไม
ในเมื่อสินค้าทาง lazada ก็ยังไม่ได้รับเลยด้วยซ้ำ
แบบนี้คือการทำงานของ lazada หรือ???

สินค้าราคาไม่ได้มากมายอะไร
แต่ถ้าเราเป็นผู้บริโภคแล้วมีข้อสงสัย ปัญหาของการไม่ได้รับสินค้า
เราควรรอเฉยๆ อย่างนั้นหรือ ???
แล้วทางผู้ค้าล่ะ จะรับผิดชอบอย่างไร???
หรือเราควรจะต้องเป็นผู้รับเสี่ยงดวงอย่างเดียวกับการซื้อของกับ lazada

เป็นกระทู้คำถาม ไม่ได้โจมตี เพราะ lazada เป็นคนกลางในการจัดจำหน่ายหรือเปล่า???
lazada ควรจะพิถีพิถันในการควบคุมผู้ค้าที่ทำงานร่วมกับ lazada อย่างรัดกุมหรือเปล่า???

และผู้บริโภคอย่างเราควรจะทำอย่างไร???