Internet tot เล่นเเล้วหลุด

เน็ต tot หลุดๆติดๆครับพอดีช่วงบ่ายเล่นไปเเล้วหลุดครับ ตั้งแต่ 13.00-17.00  หลุดๆติดๆ เป็นแบบนี้มาตั้งนานเเล้วครับ แต่ยังไม่ได้แจ้ง tot เลยครับ
ขอถามคนที่ใช้ tot หน่อยครับ ว่าเป็นกันบ้างไหม?