มีปัญหา HTC desire 816 ออกจาก safe modeไม่ได้ค่ะ

HTC desire 816 มีปัญหาปุ่มpower/volumeไม่ค่อยดีมาได้สักพัก กดไม่ติดบ้าง ปุ่มลดเสียงค้างบ้าง ก็ไม่แน่ใจว่าเป็นที่hardwareหรือตัวระบบของเครื่องค่ะ

จนล่าสุดกดพาวเวอร์ค้างเพื่อเลือกรีสตาร์ทไม่ได้ แล้วเครื่องก็ช้าๆ เลยฮาร์ดรีเซตไป (กดปุ่มพาวเวอร์ค้างพร้อมปุ่มvolume up)
ก็เข้ามาที่safe mode จากนั้นก็กดรีสตาร์ทเครื่องเพื่อเข้าโหมดปกติ แต่มาเจอหน้านี้แทน


(ยืมภาพประกอบมา เครดิตตามในรูป)


ปัญหาคือไม่สามารถกดพาวเวอร์เพื่อเลือกfast bootได้ค่ะ กดได้แต่ปุ่มvolume up ... กดพาวเวอร์เลือกออฟชั่นอื่นๆก็ไม่ได้สักอย่าง เหมือนปุ่มพาวเวอร์ไม่ทำงานในหน้านี้ (แต่กดฮาร์ดรีเซตให้กลับไปที่safe modeได้นะ) factory data reset แล้วก็ไม่หายจ้า T-T

อยากสอบถามท่านอื่นที่เคยเจอปัญหาเหมือนกันหรือทราบวิธีแก้ไขค่ะ

ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้านะคะ