ผมเป็นลูกค้า AIS กว่า 10 ปีแล้วยอมรับเรื่องเครือข่ายครอบคลุมและการบริการ
แต่มาระยะหลังที่ค่ายต่างๆ แข่งขันกันเรื่อง 3G แต่ AIS กลับรู้สึกว่าแย่ลงเรื่อยๆ
อีกทั้งนโยบายการตลาดใหม่ที่ลดการดูแลลูกค้าเก่า มุ่งสนใจลูกค้าใหม่ จนเซเรเนดล้นห้องคือคนสมัครใหม่ตามโปรจะได้สิทธิเลย
ส่วนผมลูกค้าเก่า โดนปลดเซเรเนดมาครั้งนึงแล้ว (แอบอายตอนไปใช้สิทธิกินกาแฟฟรีตอนรอขึ้นเครื่อง พนักงานที่ร้านกาแฟบอกคุณไม่ได้สิทธิคะ)
ต่อมาผมไปสอบถามทางศุนย์ (complain หน้าเค้าเตอร์เลย) ทางศูนย์จึงติดต่อกลับและให้สิทธิ์เซเรเนด emerald
แต่ประเด็นหลักๆคือ 3G ที่ไม่ค่อยวิ่ง แล้วค่ายอื่นๆวิ่งไป 4G แล้ว ผมจึงลด โปรลงเพื่อรักษาเบอร์ไว้ คือจ่าย 159 โทรฟรีในเครือข่าย แต่เอาเข้าจริงๆแล้วใช้โทรน้อยมาก เพราะติดต่อทางไลน์กันมากกว่า โทรฟรีด้วย กลายเป็นว่าเสียเงินเฉยๆ 159 ทุกเดือน แต่พอแอบไปเห็นโปรย้ายค่า มีลด 50% คือจ่ายต่ำสุด 150 บาท มีโทรฟรี แถม 3Gและ 4G อีก จึงตัดสินใจจะย้ายค่าย อย่างน้อยจะได้ใช้งานบ้างดีกว่าเสียทิ้งๆขว้างๆ
รอบบิลผมจะสิ้นสุด วันที่ 11 จึงต้องติดต่อย้ายค่ายก่อน
จึงอยากถามผู้ที่ใช้งานจริงของทั้งสองค่ายคือ DTAC กับ TRUMOVE-H
1.เน้นการใช้ 3G ใน กทม. เป็นอย่างไรบ้าง มีความเร็วลื่นไหลดีไหม
2.ความครอบคลุมของ 3G ในต่างจังหวัด เพราะผมเดินทางบ่อย
ขอขอบพระคุณล่วงหน้าทุกความคิดเห็นครับ
มีเวลาตัดสินใจอีก 3 วัน กับการตัดสินใจย้าย AIS
แต่มาระยะหลังที่ค่ายต่างๆ แข่งขันกันเรื่อง 3G แต่ AIS กลับรู้สึกว่าแย่ลงเรื่อยๆ
อีกทั้งนโยบายการตลาดใหม่ที่ลดการดูแลลูกค้าเก่า มุ่งสนใจลูกค้าใหม่ จนเซเรเนดล้นห้องคือคนสมัครใหม่ตามโปรจะได้สิทธิเลย
ส่วนผมลูกค้าเก่า โดนปลดเซเรเนดมาครั้งนึงแล้ว (แอบอายตอนไปใช้สิทธิกินกาแฟฟรีตอนรอขึ้นเครื่อง พนักงานที่ร้านกาแฟบอกคุณไม่ได้สิทธิคะ)
ต่อมาผมไปสอบถามทางศุนย์ (complain หน้าเค้าเตอร์เลย) ทางศูนย์จึงติดต่อกลับและให้สิทธิ์เซเรเนด emerald
แต่ประเด็นหลักๆคือ 3G ที่ไม่ค่อยวิ่ง แล้วค่ายอื่นๆวิ่งไป 4G แล้ว ผมจึงลด โปรลงเพื่อรักษาเบอร์ไว้ คือจ่าย 159 โทรฟรีในเครือข่าย แต่เอาเข้าจริงๆแล้วใช้โทรน้อยมาก เพราะติดต่อทางไลน์กันมากกว่า โทรฟรีด้วย กลายเป็นว่าเสียเงินเฉยๆ 159 ทุกเดือน แต่พอแอบไปเห็นโปรย้ายค่า มีลด 50% คือจ่ายต่ำสุด 150 บาท มีโทรฟรี แถม 3Gและ 4G อีก จึงตัดสินใจจะย้ายค่าย อย่างน้อยจะได้ใช้งานบ้างดีกว่าเสียทิ้งๆขว้างๆ
รอบบิลผมจะสิ้นสุด วันที่ 11 จึงต้องติดต่อย้ายค่ายก่อน
จึงอยากถามผู้ที่ใช้งานจริงของทั้งสองค่ายคือ DTAC กับ TRUMOVE-H
1.เน้นการใช้ 3G ใน กทม. เป็นอย่างไรบ้าง มีความเร็วลื่นไหลดีไหม
2.ความครอบคลุมของ 3G ในต่างจังหวัด เพราะผมเดินทางบ่อย
ขอขอบพระคุณล่วงหน้าทุกความคิดเห็นครับ