Ryanair สอบถามข้อมูลสายการบิน

พอดีตอนนี้เรียนโทอยู่ที่อังกฤษนะคะ
มีงานโปรเจ็คคือต้องคิดแคมปญให้กับบริษัท ทีนี้กลุ่มเรามีแต่ยุโรปเลยได้บริษัท Ryanair

ตอนนั้นไม่รู้จริงๆว่าคือสายการบินอะไร เพราะไม่เคยได้ยิน
แต่ตอนนี้รู้แล้วว่าเป็น low cost air line

ทีนี้ปัญหาของสายการบินนี้หลักๆคือ
1. comfort seat - คือไม่เคยนั่งเลยไม่รู้ว่าเก้าอี้มันมีปัญหาอะไรหรอ จะเหมือนสายการบิน low cost อื่นๆไหม ที่นั่งแคบ เบาะแข็ง
2. baggage allowance - กระเป๋าต้องจ่ายเพิ่มอย่างเดียวเลยใช่ไหมคะ หรือว่าได้อยู่แล้ว 10โล แล้วอยากเพิ่มก็จ่ายเพิ่มได้?
3. food - ไม่มีอาหารให้บนเครื่องใช่ไหมคะ ต้องซื้อเพิ่มเอง? แล้วถ้าซื้อเพิ่มเองคือซื้อตั้งแต่จองตั๋วออนไลน์ หรือซื้อที่เคาร์เตอร์ตอนรับตั๋วคะ
4. customer service

ขอบคุณมากนะคะ