samsungเปลี่ยนโหมดใช้งานมาตรฐานไม่ได้+รูปเพลงหาย

นี่เป็นเรื่องแปลกสำหรับโทรศัพท์เรามากๆ คือเมื่อวานแบตโทรศัพท์ของเราหมด เราก็เลยเอาไปชาตตามปกติ แต่ที่ไม่ปกติคือพอเราเปิดโทรศัพท์มา โทรศัพท์ของเรามันขึ้นเป็นโหมดใช้งานง่าย(ปกติเราใช้โหมดมาตราฐาน) คือยู่ดีมันขึ้นเป็นโหมดนี้เฉยเลยอะเราก็พยายามกดเปลี่ยนเป็นโหมดมาตรฐานแล้วแต่มันก็ยังขึ้นเป็นโหมดใช้งานง่ายอยู่ดี; (เรากดเป็น10 สิบรอบแล้วมันก็ไม่ขึ้นเป็นเหมือนมาตรฐานที่สำคัญจ้าพอเรากดเข้าไปใน galleryรูปของเราที่เคยบันทึกหายหมดเลยไปในเพลงก็ไม่มีสักเพลงแต่พอมากดที่ตัวจัดการไฟล์มันกลับมีดูรูปได้ตามปกติแต่เปลี่ยนเป็นหน้าจอหลักไม่ได้พอเปิดเข้าไปในเพลงของตัวจัดการไฟล์มันก็ขึ้นว่าอะไรหยุดสักอย่างนี่แหละสรุปก็คือฟังไม่ได้ใครพอมีวิธีแก้ไขบ้างหรือเคยเป็นเหมือนเราช่วยแสดงความคิดเห็นหน่อยนะคะ คือตอนนี้เราเครียดมากไม่เคยเป็นแบบนี้มาก่อนเลยขอบคุณทุกคนที่เข้ามาเม้นนะคะ ปล. เรากดแนบรูปไม่ได้อะไม่รู้ทำไมTT_TT