ติดปัญหาสมัคร K-cyber กสิกรครับ

คือผมไปสมัครผ่านตู้ATMครับ (บัตรเดบิต)
สมัครเสร็จก็บอกว่าจะส่งรหัสผ่านมา
พอส่งมามันมีแต่รหัสผ่าน จะเอา ID มาจากไหนอ่ะครับ
หรือผมทำอะไรผิดไป

แท็กอะไรผิดก็ขออภัยด้วยครับ