หน้าจอคอมดำ ทำไงดีค้ะ??

คือ...อยากรุ้ว่าคอมไวรัสเข้ารึป่าวหน้าจอคอมดำไปหมดเลยแล้วก็เหลือแต่ตัวหนังสือสีขาวพอกด enter แล้วก้ขึ้นรูป window แล้วก็เป็นอย่างที่บอกวนไปวนมาเรื่อยเลยอยากรู้ว่าต้องแก้ยังไงอ่าค้ะ ให้คอมเปิดได้และกลับมาเป้นเหมืนเดิม