Samsung A5 เชื่อมต่อกับคอมยังไงค่ะ??

ลง Kies3,Smart Switch ในคอมแล้วต่อสายUSBก็เชื่อมต่อไม่ได้จะเข้าไปตีกถูกที่ฟังชั่น"การเชื่อมโยงเครือข่ายด้วยUSB"ก้ไม่ได้ตัวหนังสือเป็นสีเทาทำตามคำแนะนำทุกอย่างแล้วก้ยังไม่ได้ต้องไปตั้งค่าหรือแก้ไขตรงไหนค่ะ ใครพอจะทราบวิธีรบกวนแนะนำหน่อยค่ะ