โทรศัพท์มือถือเปลี่ยนโปรโมชั่นเอง

คือว่าซื้อโทรศัพท์พร้อมซิมไว้ใช้โทรเป็นเครื่องสำรองครับ ปกติไม่ค่อยได้ใช้งานเลย ปิดเครื่องไว้ตลอดจะใช้โทรสำรองถึงเปิด ค่าโทรต่อเดือนประมาณสองร้อยบาทมาตลอดตั้งแต่เปิดใช้งาน มาเดือนล่าสุดบิลมาค่าใช้จ่ายเป็นหกร้อยกว่าบาท เลยไปติดต่อศูนย์ ศูนย์ครั้งแรกบอกว่ามีการเฉลี่ยค่าใช้จ่ายอื่นมาลงในบิลรอบนี้ ก็ชี้แจงศูนย์ไปว่าที่ผ่านมาจ่ายไม่เกินสองร้อยมาตลอด ศูนย์เลยแจ้งใหม่ว่ามีการเปลี่ยนโปร ก็อธิบายกลับไปว่าจะเปลี่ยนได้อย่างไร ใครเปลี่ยน ไม่เคยทำรายการใดๆทั้งนั้น ศูนย์หาข้อมูลสักพักบอกไม่แน่ใจว่าเปลี่ยนโปรจากไหนใครทำ สรุปเลยไม่ได้จ่ายค่าบริการในรอบที่มีปัญหาครับ เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ไหมครับ มันเปลี่ยนโปรเองได้เหรอ แล้วมาเรียกเก็บเงิน โดยลูกค้าไม่รู้เรื่องเลย