[CR] ขอเเชร์ประสบการณ์สั่ง smart phone & tablet online ของทั้งสามค่าย Itruemart, Dtac ,AIS

ใน ช่วง 1 เดือนที่ผ่านมา ได้สั่ง smart phone เเละ tablet   จาก online store  ของ  itruemart, dtac online, AIS online อยากมาเเชร์ประสบการณ์การส่งของ ของเเต่ละเจ้าค่ะ
       1  itruemart
เริ่มจาก เดือน ต.ค. กลางเดือน สั่ง มือถือ xiaomi  mi4  จาก itruemart ให้พ่อไว้ใช้   เคยสั่งของจาก itruemart หลายครั้งได้รับของไวดี
ช่วงเเรกก่อนส่งของจะมีเจ้าหน้าที่ส่งของโทรมาถามทางเเละถามว่ามีคนอยู่บ้านรับของไหม  หลังๆสั่งบ่อยไม่โทรถามมาส่งเลย   สำหรับ
รายการโทรศัพท์นี้ สั่งไป 2 วันก็ได้รับของ เเพคมาเเน่นหนากว่าของชิ้นอื่นที่เคยสั่งมา  ของที่ได้รับคุณภาพโอเค ใช้ได้ดีสมราคา
        2  dtac online store
สั่งเวลาใกล้เคียงกับ xioami mi4 เนื่องจากมีโปรโมชั่นลดราคา ของ ipad mini2 ทาง online  เเละเป็นช่วงที่ ipad 2 ที่ใช้มานานเริ่มมีอาการรวนๆเลยกดสั่งไป  จำได้ว่าสั่งไปวันพฤหัส  วันศุกร์ มีเจ้าหน้าที่จาก call center dtac โทรมาเเจ้งว่า จะจัดส่งสินค้าในวันจันทร์ ช่วงเวลา 8.00-17.00เเต่ไม่สามารถระบุเวลาที่เเน่นอนได้ หากเจ้าตัวไม่อยู่รับของเองให้เตรียมเอกสาร สำเนาบัตรประชาชน ของคนที่สั่งซื้อเเละของผู้รับของเเทนให้กับเจ้าหน้าที่ส่งของด้วย     ได้ รับของตามเวลาที่ระบุ  เเพคเกจไม่เเน่นหนาเหมือนของทรูเเต่สินค้าก็มีคุณภาพ ดีใช้ไม่พบปัญหา
       3.AIS online store  อันนี้ยาวหน่อย
มาอ่านเจอในพันทิพนี่เเหละว่ามีส่วนลดของลูกค้าเก่า เลยจะเปลี่ยนมือถือจาก 4s  เสียที เข้าไปสั่ง http://store.ais.co.th/th/mobile-phone/apple/iphone-6s-64gb.html   ฟรี! ค่าจัดส่งทั่วประเทศ
- กรุงเทพฯ จะได้รับภายในวันทำการถัดไป
- ต่างจังหวัด จะได้รับภายใน 2 วันทำการถัดไป
      ก็เข้าไปรอกดตามรอบที่เค้าระบุไว้ จนสั่งได้รอบเช้าของวันที่ 1 พ.ย. ตามหน้าเวปก็คิดว่าน่าจะได้รับของภายในวันที่ 3 พ.ย.  ก็คิดว่าจะมีการโทรมา
เเจ้งหรือสอบถามสถานที่ส่งของเนื่องจากเป็นของราคาเเพงกว่าที่สั่ง 2 เจ้าข้างบน วันที่ 2 พ.ย. ช่วงบ่ายจึงได้ติดต่อ call center AIS ผ่านทางเฟสบุ๊คเจ้าหน้าที่ตอบเราว่า ปกติต่างจังหวัด ใช้เวลาส่งของ 3-5 วันทำการ เราตกใจมากว่าทำไมไม่ตรงหน้าเวป  ระหว่างรอเจ้าหน้าที่มาตอบก็เลยโทรเข้า 1175ก็ได้รับคำตอบเหมือนที่เคยตั้งกระทู้ไว้ http://pantip.com/topic/34392471 ว่าใช้เวลาส่งของ 3-5 วันทำการ   หลังจากนั้นเจ้าหน้าที่มาตอบในเฟสใหม่ว่า ไม่เกิน 2 วันทำการ ส่วนคุณ call center 1175 ยังยืนยันว่า 3-5 วันทำการ  วันที่ 3 พ.ย. 15.15 ยังไม่ได้รับของ ก็เลยถามไปทางเฟสอีกครั้งค่ะ  ว่าขอให้ช่วยตรวจสอบหน่อยว่าเจ้าหน้าที่ส่ง ของจะมาส่งกี่โมง เนื่องจากไม่มีการติดต่อมาเลย ไม่ทราบว่าเจ้าหน้าที่ส่วนจัดส่งทำงานถึงกี่โมง
นี่เป็นคำตอบของ AIS Call Center ขอก๊อบข้อความจากเฟสมานะคะ
    สมายล์ตรวจสอบเลขที่สั่งซื้อ WSxx110100xxx อยู่ระหว่างดำเนินการจัดส่งสินค้านะคะ โดยคุณ.............สั่งซื้อสินค้าเมื่อ 01/11/2015 จะได้รับสินค้ากรณีต่างจังหวัด 3-5 วันทำการ แนะนำรอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ เพื่อยืนยันการจัดส่งอีกครั้ง
เราก็งงค่ะ เมื่อวานตอบอย่างวันนี้กลับมาเป็นอีกอย่าง ที่สำคัญคือ สมายล์ มาตอบกระทู้เก่าเราว่าได้ไม่เกิน 2 วันทำการด้วยนะคะ  เพลียกับการให้ข้อมูล

        สุดท้ายวันที่ 3 พ.ย.  4 โมงกว่าๆ มีเจ้าหน้าที่มาส่งของที่บ้านเราเป็น ของจาก itrumart เเละก็มี Iphone 6s มาด้วยจ้ะ  ไม่มีการโทรมาเเจ้งใดๆทั้งสิ้น  คงเห็นว่ามาส่งบ่อย  ส่งเหมือน ของ itrumart ราคา ชิ้นละ 9 บาทเลยค่ะ  เเพคเกจก็ดูไม่ได้เเน่นหนาอะไรเมื่อเทียบกับอีก 2 เจ้าข้างบน เเละยิ่งไม่โอเค   กับการตอบคำถามของ  call center ทั้งใน เฟสเเละ 1175  ก็ขอภาวนาอย่าให้ iphone 6s  ของเรามีปัญหาเเล้วกันค่ะ    ไม่อยากปวดหัวกับข้อมูลที่กลับไปกลับมากอีก