ใครเคยไปอเมริกาด้วยสายการบิน บริติช แอร์เวย์บ้างคะ

อยากทราบว่าเค้าให้เอากระเป๋าโหลดกี่ใบ ใบละกี่โล วันนี้พยายามโทรสายการบินทั้งวัน ได้ฟังแต่เสียงดนตรี ไม่มีคนรับสายเลยค่ะ แล้วพอจะจองออนไลน์ เหมือนว่าเราต้องเข้าไปกรอก esta (electronic system for travel authorization)
ใครเคยใช้บริการ เข้ามาให้ข้อมูลจะเป็นพระคุณอย่างสูงค่ะ ขอบคุณค่ะ