รบกวน CC True เรื่องย้ายค่ายค่ะ

สวัสดีค่ะ

เมื่อวันศุกร์ที่ 30 ตุลาคม 2558 ที่ผ่านมา ได้ไปที่ศูนย์ทรู The Mall บางแค ทำเรื่องย้ายค่ายจาก Dtac ค่ะ


พนักงานแจ้งว่า ไม่เกินวันอังคารเป็นอย่างช้า จะได้รับข้อความว่า ย้ายสำเร็จแล้ว  จนถึงตอนนี้ยังไม่ได้รับการติดต่อใดๆกลับมาเลยค่ะ  .. ที่สำคัญคือ ได้จองเครื่อง iphone6s  ไว้ และต้องทำการย้ายค่ายให้สำเร็จก่อนถึงจะได้เครื่อง  .. โทรไปที่ศูนย์ก็ไม่มีใครรับสายค่ะ


เลยอยากจะทราบว่า มันใช้ระยะเวลาในการดำเนินการนานขนาดไหนหรอคะ

ขอบคุณค่ะ