Note4 fingerprint ใช้ไม่ได้ ลืมรหัสแบคอัพ

รบกวนช่วยเหลือด้วยค่ะ note4 ขึ้นfingerprint ID แก้ไขยังไงได้บ้างค่ะ เข้าใช้งานไม่ได้เลย ไม่เคยตั้งรหัสลายนิ้วมือไว้เลยค่ะ ตอนนี้ใช้งานมือถือไม่ได้เลยค่ะ รบกวนด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ

เพิ่งได้ note4 มาเมื่อวันเสาร์ วันนี้ลองสังเกตแบตก็อยู่ได้นานอยู่เหมือนกันนะ เผื่อสำหรับคนที่ต้องการทราบเรื่องแบต

คือเมื่อวานโทรศัพท์เราร้อนมากๆเลยค่ะ แบตลดเร็วมากก็เลยปิดเครื่อง เครื่องก็หายร้อนแต่พอเปิดใหม่ก็ร้อนเลยทั้งๆที่ยังไม่ได้เปิดแอพอะไรเราก็เคลียขยะเคลียทุกอย่างแล้วแต่ก็เป็นเหมือนเดิม บางทีเล่นก็ไม่ร้อน