เราซื้อ zenfone2 จากที่ดีแทครังสิตมาเมื่อปลายเดือนสิงหา แต่เครื่องมีปัญหามาก
- หน้าจอขึ้นเป็นภาพค้าง จอค้าง
- หน้าจอขึ้นเป็นลายเส้น ภาพขาด เวลาแคปหน้าจอออกมาดูจะได้ภาพปกติ แต่จะเห็นที่หน้าจอเท่านั้น
- เวลาเล่นเกมส์ของไลน์ ภาพจะสโลว์ ขาดครึ่ง ไม่สมบูรณ์ แล้วก็เด้งออก
- บางครั้ง หน้าจอที่เปิดขึ้นมา กระตุก มีเส้นดำๆบ้าง มีกระพริบค้างๆ ค่อนข้างบ่อย
- หน้าจอ จะขึ้นทาสก์การทำงานค้างบ่อยๆ ทั้งที่ปิดแอปหลังการใช้งานทุกครั้ง
- ตำแหน่งแอปเลื่อนเองบ้าง หายบ้าง ขึ้นมาเองบ้าง (ใช้เครื่องคนเดียว ไม่ได้ถูกกดโดยคนอื่นแน่นอนค่ะ)
** เราเข้าใจว่า บางอย่างน่าจะเกี่ยวกับการตั้งค่าเครื่อง แต่ไม่แน่ใจว่ายังตั้งค่าอะไรไม่ครบถ้วนหรือเปล่า ถึงยังมีปัญหากวนใจอยู่
ในเรื่องของการตั้งค่าอะไรเพิ่มเติมนี้ รบกวนขอคำแนะนำด้วยนะคะ
- ในช่วงไม่เกิน 1 สัปดาห์ที่ผ่านมา เรามีการใช้งานนอกพื้นที่ปกติ (ไปดูงานต่างจังหวัด) ปรากฎว่า
- สัญญาณเน็ตหาย สัญญาณโทรศัพท์หาย ใช้งานอะไรไม่ได้เป็นระยะๆ ซึ่งสร้างความเสียหายให้กับงานเรามาก
(เวลานั้น เครื่องอื่นในพื้นที่เดียวกันสามารถใช้งานได้ เครือข่ายเดียวกันสามารถใช้งานได้
เราแจ้งไปที่ดีแทค เค้าก็บอกสัญญาณปกติ แต่ปัญหาคือระหว่างนั้นเรายังใช้งานไม่ได้
จนกระทั่งกลับกทม. แล้วถึงมี sms ส่งมาว่า เราตรวจสอบแล้วพบว่าสัญญาณการใช้งานของคุณปกติแล้ว)
** เราไม่รู้ว่า จริงๆ แล้วปัญหามันอยู่ที่อะไร เพราะเครื่องเราเพิ่งซื้อใหม่เมื่อปลายเดือนสิงหา หลังจากนั้นภายในวีคแรกที่มีปัญหา เราได้เปลี่ยนเครื่องใหม่มาแล้ว 1 เครื่อง เครื่องปัจจุบันนี้เป็นตัวที่2 กลับมีปัญหาหนักกว่าเดิมอีก เอาเครื่องนี้ไปให้ช่าง asus ที่ศูนย์เซียร์รังสิตดู ก็บอกว่าเราไม่พบปัญหา ไม่มีการดำเนินการแก้ไขใดๆ ทั้งสิ้น แต่เรายังพบปัญหาต่อเนื่องมาจนถึงปัจจุบัน
*** ใครพอมีแนวทางแก้ไขยังไงแนะนำบ้างคะ รบกวนขอคำแนะนำด้วยค่ะ เพราะตอนนี้เหมือนเสียเงินค่าเครื่องให้ asus ฟรีๆ +จ่ายค่าบริการให้ดีแทคทิ้งไปทุกเดือนเลยค่ะ
ซื้อ asus zenfone2 จากDTAC ได้เครื่องที่มีปัญหามาก ใครมีวิธีแก้ไข รบกวนขอความช่วยเหลือนิดนึงนะคะ
- หน้าจอขึ้นเป็นภาพค้าง จอค้าง
- หน้าจอขึ้นเป็นลายเส้น ภาพขาด เวลาแคปหน้าจอออกมาดูจะได้ภาพปกติ แต่จะเห็นที่หน้าจอเท่านั้น
- เวลาเล่นเกมส์ของไลน์ ภาพจะสโลว์ ขาดครึ่ง ไม่สมบูรณ์ แล้วก็เด้งออก
- บางครั้ง หน้าจอที่เปิดขึ้นมา กระตุก มีเส้นดำๆบ้าง มีกระพริบค้างๆ ค่อนข้างบ่อย
- หน้าจอ จะขึ้นทาสก์การทำงานค้างบ่อยๆ ทั้งที่ปิดแอปหลังการใช้งานทุกครั้ง
- ตำแหน่งแอปเลื่อนเองบ้าง หายบ้าง ขึ้นมาเองบ้าง (ใช้เครื่องคนเดียว ไม่ได้ถูกกดโดยคนอื่นแน่นอนค่ะ)
** เราเข้าใจว่า บางอย่างน่าจะเกี่ยวกับการตั้งค่าเครื่อง แต่ไม่แน่ใจว่ายังตั้งค่าอะไรไม่ครบถ้วนหรือเปล่า ถึงยังมีปัญหากวนใจอยู่
ในเรื่องของการตั้งค่าอะไรเพิ่มเติมนี้ รบกวนขอคำแนะนำด้วยนะคะ
- ในช่วงไม่เกิน 1 สัปดาห์ที่ผ่านมา เรามีการใช้งานนอกพื้นที่ปกติ (ไปดูงานต่างจังหวัด) ปรากฎว่า
- สัญญาณเน็ตหาย สัญญาณโทรศัพท์หาย ใช้งานอะไรไม่ได้เป็นระยะๆ ซึ่งสร้างความเสียหายให้กับงานเรามาก
(เวลานั้น เครื่องอื่นในพื้นที่เดียวกันสามารถใช้งานได้ เครือข่ายเดียวกันสามารถใช้งานได้
เราแจ้งไปที่ดีแทค เค้าก็บอกสัญญาณปกติ แต่ปัญหาคือระหว่างนั้นเรายังใช้งานไม่ได้
จนกระทั่งกลับกทม. แล้วถึงมี sms ส่งมาว่า เราตรวจสอบแล้วพบว่าสัญญาณการใช้งานของคุณปกติแล้ว)
** เราไม่รู้ว่า จริงๆ แล้วปัญหามันอยู่ที่อะไร เพราะเครื่องเราเพิ่งซื้อใหม่เมื่อปลายเดือนสิงหา หลังจากนั้นภายในวีคแรกที่มีปัญหา เราได้เปลี่ยนเครื่องใหม่มาแล้ว 1 เครื่อง เครื่องปัจจุบันนี้เป็นตัวที่2 กลับมีปัญหาหนักกว่าเดิมอีก เอาเครื่องนี้ไปให้ช่าง asus ที่ศูนย์เซียร์รังสิตดู ก็บอกว่าเราไม่พบปัญหา ไม่มีการดำเนินการแก้ไขใดๆ ทั้งสิ้น แต่เรายังพบปัญหาต่อเนื่องมาจนถึงปัจจุบัน
*** ใครพอมีแนวทางแก้ไขยังไงแนะนำบ้างคะ รบกวนขอคำแนะนำด้วยค่ะ เพราะตอนนี้เหมือนเสียเงินค่าเครื่องให้ asus ฟรีๆ +จ่ายค่าบริการให้ดีแทคทิ้งไปทุกเดือนเลยค่ะ