คือจะขอบ่นหน่อยกับการทำงานของธนาคารกรุงเทพ
คือไปขอเสตทเม้นย้อนหลัง 6 เดือน ของแฟน (บัญชีเงินเดือน) ที่สาขาบิ้กซี ศรีมหาโพธิ์ แต่บัญชีเปิดที่สาขาโรจนะ ดำเนินการเรียบร้อย จ่ายค่าธรรมเนียมเรียบร้อย ถามว่าได้วันไหนคะ พนง.บอกว่า 3-5 วันทำการค่ะ ก้อืม ติดวันหยุด ศุกหน้าน่าจะได้ (ไปขอวันเสา) สิ่งที่พนักงานให้ลูกค้าทำหลังจากนี้คือ
1 ลูกค้าโทรไปหาที่สาขาเองนะคะ ว่าได้รับเอกสารแฟกหรือยัง
2 ลูกค้าโทรมาตามที่สาขาที่ยื่นขอเองนะคะ ว่าเอกสารมาวันไหน ให้โทรมาวันพุธดูค่ะ ok รอได้
วันพุธโทรหาสาขาโรจนะก่อน สาขาโรจนะบอกว่ายังไม่เหนเอกสาร ? อ้าวยังไง ลูกค้าโทรถามสาขาที่ยื่นขอดูนะว่าเค้าส่งมาหรือยัง
เอ่ออ ก้โทร สาขาศรีมหาโพธิ์บอกว่าส่งแล้วนะคะ เค้ายังไม่ได้รับหรอคะ ลองถามเค้าดีๆ นะคะ มาถึงตรงนี้ มีอีกนึ่งคำถาม "ทำไมธนาคารไม่ประสานงานกัน" โยนกันไปกันมา แล้วลูกค้าคุณเปนคนประสานงานให้คุณหรือ ผ่านไปสิบกว่าวัน ยังไม่ได้เอกสาร โทรไปตาม พนักงานก้สาธยายขั้นตอนอยู่นั้นแหละ พูดจาก้ไม่ดี แบบนี้มาบริการทำไม ไม่แปลกเลยที่แถวนี้ ไม่มีโรงงานไหนเปิด บัญชีกับธนาคารนี้ ตอนนี้โทรทุกวัน บอกพรุ่งนี้ๆ ตลอด อยากมถามว่าอีกกี่พรุ่ง เบื่อมาก ใครเปนเหมือนกันบ้าง อยากด่าพนักงานซะหน่อย แต่มันไม่ใช่นิสัย
สเตทเม้น ธนาคารกรุงเทพ
คือไปขอเสตทเม้นย้อนหลัง 6 เดือน ของแฟน (บัญชีเงินเดือน) ที่สาขาบิ้กซี ศรีมหาโพธิ์ แต่บัญชีเปิดที่สาขาโรจนะ ดำเนินการเรียบร้อย จ่ายค่าธรรมเนียมเรียบร้อย ถามว่าได้วันไหนคะ พนง.บอกว่า 3-5 วันทำการค่ะ ก้อืม ติดวันหยุด ศุกหน้าน่าจะได้ (ไปขอวันเสา) สิ่งที่พนักงานให้ลูกค้าทำหลังจากนี้คือ
1 ลูกค้าโทรไปหาที่สาขาเองนะคะ ว่าได้รับเอกสารแฟกหรือยัง
2 ลูกค้าโทรมาตามที่สาขาที่ยื่นขอเองนะคะ ว่าเอกสารมาวันไหน ให้โทรมาวันพุธดูค่ะ ok รอได้
วันพุธโทรหาสาขาโรจนะก่อน สาขาโรจนะบอกว่ายังไม่เหนเอกสาร ? อ้าวยังไง ลูกค้าโทรถามสาขาที่ยื่นขอดูนะว่าเค้าส่งมาหรือยัง
เอ่ออ ก้โทร สาขาศรีมหาโพธิ์บอกว่าส่งแล้วนะคะ เค้ายังไม่ได้รับหรอคะ ลองถามเค้าดีๆ นะคะ มาถึงตรงนี้ มีอีกนึ่งคำถาม "ทำไมธนาคารไม่ประสานงานกัน" โยนกันไปกันมา แล้วลูกค้าคุณเปนคนประสานงานให้คุณหรือ ผ่านไปสิบกว่าวัน ยังไม่ได้เอกสาร โทรไปตาม พนักงานก้สาธยายขั้นตอนอยู่นั้นแหละ พูดจาก้ไม่ดี แบบนี้มาบริการทำไม ไม่แปลกเลยที่แถวนี้ ไม่มีโรงงานไหนเปิด บัญชีกับธนาคารนี้ ตอนนี้โทรทุกวัน บอกพรุ่งนี้ๆ ตลอด อยากมถามว่าอีกกี่พรุ่ง เบื่อมาก ใครเปนเหมือนกันบ้าง อยากด่าพนักงานซะหน่อย แต่มันไม่ใช่นิสัย