itools เอารูปจากคอมเข้า iphone ไม่ได้ค่ะ ขึ้นแบบนี้ค่ะ(มีรูป) ภาษาจีนแปลไม่ออก ??

itools เอารูปจากPC เข้า iphone ไม่ได้ค่ะ ขึ้นแบบนี้ค่ะ(มีรูป) ภาษาจีนแปลไม่ออก ??
แต่เราใช้ลงเพลง เอาเพลงเข้าออกได้ปรกตินะคะ  เครื่องiphone เราเป็น ios 9 แล้วค่ะ
ส่วนรุปก็เอาออกจาก iphone เข้า PC ได้ แต่พอจะเอาจาก PC กลับเข้า iphone มันขึ้นแบบนี้ งงเลย
เผื่อมีคนช่วยแปลภาษาจีนให้ และแนวทางแก้ไข  ขอบคุณมากค่ะ