Steam -ตังค์ไม่คืนครับ

กระทู้คำถาม
เริ่มจากวันที่30ตค.58ผมไปเติม DeepPocket 400บาท เพื่อซื้อเกม Ark Survival Evolved เวลา10:20น แล้วซื้อเกม Ark Survival Evolved เวลา18:28นจำนวนเงิน374.53บาท และซื้อเกมUncrowdedอีก0.87บาท และวันที่1พย.58สตรีมของผมมีการแจ้งเตือนจากฝ่ายสนับสนุนของสตรีมว่าบัญชีนี้ถุกนำมาใช้เพื่อหลอกลวงผมจึงไม่สามารถซื้อเกมในสตรีมได้
เท่าน้นยังไม่พอสตรีมขึ้นตรงปุ่มเล่นเกมของผมว่าสั่งซื้อแทนคำว่าเริ่มเล่น พอผมตรวจดูพบว่ามีการขอเงินคืนไปท้งๆที่ผมไม่ได้กดเลยและถ้าขอเงินคืนเงินผมก็ไม่ได้คืนเกมก็เล่นไม่ได้ ติดต่อสตรีมก็ทำอะไรไม่ได้
จึงอยากถามว่าเรื่องแบบนี้มีวิธีแก้ปัญหาอย่างไรบ้างขอคำแนะนำหน่อยคับตอนนี้เสียใจมากที่เกมหายเงินก็ไม่ได้

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่