Note4 กับปัญหาการล็อคหน้าจอ

กระทู้คำถาม

ถึง CC Samsung

หลังจากที่ผมได้อัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุด และได้ใช้งานมาสักพัก รู้สึกว่าโทรศัพท์จะมีปัญหาเรื่องการล็อคอัตโนมัติบ่อยมากๆ
คือบางที่ใช้ๆอยู่เคื่องค้างสักพักแล้วก็ล็อคหน้าอัตโนมัติ บางที่แสกนลายนิ้วมือไม่ทำงานค้างอย่างนั้น

บางครั้งอาการหนัก แสกนนิ้วไม่ตอบสนองต้องใส่แบ็คอัพ PW แทน

ไม่ทราบว่าจะมีวิธีแก้ไขอะไรบ้างมั้ย เบื่อและหงุดหงิดมากครับ

ปล.เครื่องผม factory reset แล้วนะครับ