ถาม Kbank เรื่องบัตรเครดิต Kbank platinum หมดอายุ

บัตรเครดิต Kbank ของผมและเพื่อน ที่ทำพร้อม ๆ กัน จะหมดอายุ มกราคม 2559 (ตอนนั้นทำพร้อมกันหลายคนมาก เพราะว่าทาง Kbank หาลูกค้าผู้มีใบประกอบวิชาชีพ จึงทำพร้อมกัน สิบกว่าคน) เนื่องจากบางคนในกลุ่มใช้จ่ายอย่างต่อเนื่อง บางคนก็ใช้บ้างบางเดือน บางคนใช้ปีละครั้ง และสุดท้ายบางคนไม่เคยใช้เลย

อยากทราบว่ากรณีนี้ทาง Kbank จะส่งบัตรใหม่มาให้มั้ยครับ แล้วต้องโทรไปแจ้ง call center มั้ยครับ