ถามเรื่องการขนส่งของ apple store th

เราสั่ง iphone จาก apple store th ถ้าเขาขนส่งของ DHL แล้วอยู่ต่างจังหวัดที่ซึ่งไม่มีสาขาอยู่ในจังหวัดนี้ เราสามารถบอกDHL ให้ขนส่งทาง Kerry แทน ไปรษณีย์ได้ไหม เพราะขนทางปณ.กลัวว่าจะมีปัญหาค่ะ

*มีอีกประเด็นนึงคือ สั่ง iphone 6s ไป(ชำระเงินแล้ว) แต่อยากเปลี่ยนเป็น iphone6s plus จะขอเปลี่ยนได้ไหมคะ ถ้าจะขอคืนเงินคงยากใช่มั้ยคะ