จะทำอย่างไรเมื่อ True ไม่ชดใช้ค่าเสียหาย

ใครที่คิดจะติดตั้ง อินเตอร์เน็ต จากTrue มาอ่านเนื้อหาที่ผมจะเล่าประสบการณ์ ที่แสนจะเจ็บแสบของ บริการ ของTrue ให้ได้คิดพินิจ พิเคราะห์กันดีๆนะครับ หากคิดจะติด  อินเตอร์เน็ตจาก True

ที่บ้านของผมเอง ติดตั้งกล่องดูทีวีผ่านกล่องที่รับสัญญาณ Wifi ภายในบ้าน ติดตั้ง วันที่ 5/6/2558 ดูเพียงได้แค่ 1 วัน คือดูถึงวันที่ 6/6/2558 เกิดเหตุที่ไม่คิดว่าจะเกิดขึ้น คือ กล่องดูที่วีของTrue เปิดไม่ติด แล้วที่แย่ไปกว่านั้น ได้เกิดการ สปาร์ค กับ ทีวี Plasma  42นิ้ว แล้วก็คอมพิวเตอร์ของผม เกิดดับไปด้วย(คือเปิดไม่ติดทั้ง 2ตัว ทีวี กับ คอมพิวเตอร์) คือพูดง่ายๆคือ ทีวีกับคอมพิวเตอร์ของผม พังเลย

ซึ่งทาง True ได้ส่งเจ้าหน้าที่มาดู ตรวจความเสียหาย ผมก็อุ่นใจเพราะทาง True บริการเร็วมาก แต่มันเป็นแค่ หน้าฉากที่ทำให้ผมไม่คิดว่า True ได้บริการได้แย่แล้วก็ล่าช้าขนาดนี้ จะเล่าเหตุการณ์ต่อจากนี้นะครับ

ตอนนี้ วันนี้ 30/10/2558 ทางTrue ก็ไม่มีการติดต่อประสานงานกับผมเลยว่าจะชดใช้ค่าเสียหายอย่างไร (ผ่านแล้วแล้วร่วม 5 เดือน ) คือตั้งแต่ วันที่ติดตั้ง 5/6/2558 - 30/10/2558  ร่วม 5เดือน จะให้ผมทำอย่างไรกับ True ดี โทรแจ้งไปตั้งหลายรอบ หลายครั้ง ก็เงียบเฉย  ตอนนี้ก็ไม่สามารถจะติดต่อ หรือ ประสานงานกับใครได้เลย ( เจ้าหน้าที่ของ True) ก็ไม่มีการติดต่อมา ยังไงใครที่เข้ามาอ่าน แล้ว คิดดีๆนะครับ จะใช้บริการของ True

ยังเล่าไม่จบ เมื่อ 2 อาทิตย์ก่อน ผมก็แจ้งไปอีก เจ้าหน้าที่ True ก็บอกให้ผม ไปแจ้ง CEO ของ True เลย เรื่องจะได้จบ  คือ คุณ ศุภชัย เจียรวนนท์  คิดได้นะ ถ้าเข้าพบง่ายๆคงไปหาแล้ว