ที่บ้านซื้อคอมมาใหม่แต่เมื่อคลิกปุ่ม Start แล้งเด้งตลอด

สวัสดีค่ะเพื่อนๆ
คือคุณป้าเพิ่งซื้อคอมมาใหม่ แต่เมื่อกดปุ่มสตาร์ทแล้วมันเด้งเหมือนมันค้างตลอดอ่ะค่ะ
ลองดูที่คีย์บอร์ดแล้วก็ไม่มีอะไร สรุปคือยังไงคะ? ทำไงดี? ซื้อมาประมาณ 15 วันเอง T^T
มันเป็น Win 8 ด้วยค่ะ
เราเพิ่งกลับบ้านมา พอเปิดก็เป็นแบบนี้เลยค่ะ