โทรเข้าไม่ได้ สัญญาณของ dtac

เราได้ทำการย้ายเครือข่ายเป็น dtac แต่ยังใช้ซิมเดิมอยู่ ในช่วงเมื่อคืน พอตื่นนอนมา มันขึ้น no service เลยคิดว่า คงได้ย้ายเป็น dtac แล้ว เราเลยเปลี่ยนซิมที่ทาง dtac ส่งมา แต่พอได้ทำการเปลี่ยนซิม มีข้อความเข้าว่า หมายเขของคุณได้รับการอนุมัติการย้ายเครือข่ายมาใช้ดีแทคไตรเน๊ต กรุณาเปลี่ยนซิม แต่เราได้เปลี่ยนซิมเรียบร้อย สักพักนึงข้อมความ แพ็ตเก็ต หลังจากนั้นก็เล่นเน็ต ได้ปกติ แต่มีเพื่อนบอกเราว่าโทรหาเราไม่ติดเลย เราลองโทรออกก็ติดนะ แต่เราลองเองเบอร์อื่นโทรเข้ามาก็ไม่ติด เลยตัดสินใจโทรไป 1678 พนักงานบอกจะดำเนินเรื่องให้ ให้ลองปิดเปิดเครื่อง พอลองแล้วก็ยังไม่ติดค่ะ เราเลยโทรอีกครั้ง 1678 พนักงานก็บอกให้ลอง ทำวิธีนี้ ##67# โทรออก  ##62# โทรออก  ##61# โทรออก เราก็ทำวิธีนี้ แล้วลองปิดเปิดก็ ไม่ติดเหมือนเดิม เราเลนโทรไป 1678 อีกรอบ พนักงานบอกจะส่งเรื่องนี้ไปให้ ภายใน 24 ชม.            เท่ากับว่า ถ้ามีคนโทรมาก็ไม่ติดจนกว่าจะดำเนินเรื่องติด งั้นหรอ มีเรื่องงานต้องติดต่อกันนะเนี้ย

ปล. คิดถูก หรือ คิดผิด ที่ย้ายค่ายมาเป็น dtac นี่เพิ่งใช้ ดีแทค ยังไม่ถึง ครึ่งค่อนวันเลยนะ  
เซ็งมากมาย
รบกวน dtac ช่วยดูแลเรื่องนี้หน่อยนะคะ