สรุปจองการและการรับเครื่อง iPhone6s/6s Plus ของทรู

จากเมื่อวันที่ 23 ตุลาคม 2558 ที่ผ่านมา ทางค่ายมือถือต่างๆได้มีการเปิดให้สั่งซื้อและจองiPhone 6s/6s Plus ซึ่งแต่ละค่ายก็มีกติกาแตกต่างกันไป ซึ่งจขกท.เองได้จองกับทางทรูไว้

ปัญหาที่พบอย่างแรกเลยคือไม่มีการระบุวันรับสินค้า จนเมื่อลูกค้าหลายๆท่านออกมาท้วงติง จนในที่สุดทางทรูก็ออกมาแก้ไขโดยการเริ่มส่งSMSแจ้งวันนัดรับสินค้าในวันที่ 27 ตุลาคม แต่ก็เกิดปัญหาตามมาอีกเมื่อจขกท.ไม่ได้รับSMSกับเค้าด้วย ด้วยความสงสัยว่าเราเองก็ทำการจองสำเร็จเป็นคนแรกๆ แต่ทำไมคนที่จองสำเร็จทีหลังกลับได้SMSนัดรับสินค้ากันแล้ว จึงได้หลังไมค์สอบถามกับคุณintelligence ว่าให้ช่วยตรวจสอบหมายเลขBookingให้หน่อยว่าสถานะการนัดรับสินค้าเป็นอย่างไร ซึ่งก็พบว่ามีคิวนัดรับสินค้าในวันที่ 30 ตุลาคมนี้เช่นเดียวกันกับหลายๆท่าน แต่ปัญหาคือไม่มีSMSแจ้งเข้ามา

การที่ไม่มีSMSแจ้งวันนัดรับสินค้ามา แต่มีคิวต้องไปรับiPhone 6s/6s Plus ถ้าหากไม่ไปรับตามคิวก็จะถูกเลื่อนออกไป แบบนี้มันแปลกๆอยู่ ไม่รู้ว่าการทำงานของทรูนั้นทำงานกันอย่างไร ถ้าหากลูกค้าไม่ได้ติดสอบถามเข้าไปเองก็พลาดโอกาสในการไปรับของ และเครื่องที่ไม่มีคนมารับก็จะถูกนำมาขายหน้าร้านอย่างนั้นหรือ

ตอนนี้คนที่จองiPhone 6s/6s Plusกับทางทรูไว้ แต่ยังไม่ได้รับSMSวันนัดรับของ แนะนำว่าให้รีบติดต่อกับทางทรู จะได้ไม่เสียเวลารออย่างไร้จุดหมาย