เปลี่ยนชื่อเจ้าของทำเรื่องย้ายออกจากDTACไม่ได้

กระทู้คำถาม
สวัสดีครับขอสอบถาม cc dtac ครับ

พอดีพี่สาว ได้ไปทำเรื่องเปลี่ยนชื่อจากชื่อพ่อเป็นชื่อพี่สาวเอง และทำเรื่องขอย้ายค่าย
ทางDtac สาขา Central รัตนาธิเบศน์ แจ้งว่าไม่สามารถทำเรื่องย้ายได้เพราะติดสัญญาในการเปลี่ยนชื่อ 3 เดือน
พี่สาวได้โทรมาคุยจึงบอกให้พี่สาวแจ้งว่าตามระเบียบกสทช ไม่มีติดสัญญาแล้วนิ
จึงแจ้งทางdtacไปประกอบกับมีเจ้าหน้าที่น่าจะเป็นผู้จัดการสาขาเดินออกมาว่าเดียวทำให้ ด้วยท่าทีไม่พอใจ พร้อมกับบอกว่าปกติมันไม่สามารถย้ายค่ายได้ต้องติดสัญญา แต่จะช่วยให้ทำได้ให้ ก็เลยดำเนินเรื่อง พร้อมกับเอาใบไปติดต่อaisเรียบร้อย

พอมาวันนี้มีsms แจ้งมา อารมณ์ขึ้นเลยครับ และมาขอคำตอบว่า สัญญานี่คืออะไรครับ หรือเป็นระเบีบภายในของทางDTAC ไม่ได้ใช้บริการอะไรที่มีสัญญาแค่ทำเรื่องเปลี่ยนชื่อจากบิดาเป็นลูกสาว ติดสัญญาอะไรหรอครับ ผมจะได้ดำเนินการต่อว่าจะต้องทำอย่างไร เคสกรณีนี้ต่อครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่