Samsung J1 ต่อไว่ไฟไม่ได้ครับ

ผมเพิ่งซื้อ Samsung Galaxy J1 มาวันนี้ แต่เวลาต่อไวไฟแล้วมันขึ้นว่า
"ไม่ได้ใช้งาน AP ในขณะนี้ การเชื่อมต่ออินเตอร์เนตช้า"

ผมลองกดให้ลืมเครือข่ายแล้วต่อใหม่ก็แล้ว เปิดปิดเครื่องก็แล้ว
รีสตาร์ทเราท์เตอร์ไวไฟก็แล้ว ก็ยังต่อไม่ได้ แต่ว่าเครื่องอื่นๆ
ที่เป็น Samsung หรือ iPhone หรือแม้แต่ Macbook กลับต่อได้ตามปกติ
ผมควรทำอย่างไรดีครับ