มือถือใครเคยมีอาการหนักแบบนี้หรือปล่าวครับ แล้วมีวิธีแก้กันยังไง T T

อาการคือ
1.เปิดเครื่องขึ้นมาเครื่องจะต่อ Data เองครับ ถึงแม้เราจะปิด data เครื่องมันก็จะขยันเปิดขึ้นมาเองอีกครับ

2.เครื่องจะกระหน่ำขึ้นข้อความ "ขออภัย...etc...หยุดการทำงานแล้ว" สลับกันไปเรื่อยๆ ราว 2 ทศวรรษ ส่วนมากจะเป็น adobe air กับ messure ครับเวลาขึ้นมาทำอะไรไม่ได้นอกจากตกลงกับมันไป เวลาโทรศัพท์เข้าไลน์เข้า ก็รับสายตอบไลน์ไม่ได้ เพราะข้อความนี้จะเด้งตลอดครับ

3.จะมี ad ขึ้นบังที่หน้าจอ ขอย้ำไม่ใช่ขึ้นที่ notification แต่ขึ้นบังหน้าจอเลย บางโฆษณากดปิดได้ บางครั้งไม่มีปุ่มกดออกต้องกดตกลง ผลคือมันคิดค่าบริการ

4.เครื่องจะทำการโหลดแอปพลิเคชั่นสารพัดนึกที่เราไม่เคยต้องการและเราไม่เคยรู้จักมาให้เรื่อยๆ ส่วนมากจะเป็นแอปทะลึ่งตึงตังและก็พวกแอปโฆษณา ลบแล้วมันก็โหลดใหม่ พาเพื่อนๆมากันเต็มเครื่อง

จากที่กล่าวมาทำการ factory reset แล้วแต่ก็กลับมาเป็นเหมือนเดิมครับคือเปิดเครื่องต่อเน็ต เริ่มมี ad ขึ้น โหลดแอปมา ดังเดิม
ใครเคยมีปัญหาแบบนี้บ้างครับ ผมอยากทราบว่ามันเกิดจากอะไรมีวิธีแก้ไขได้มั๊ย ขอบคุณสำหรับทุกคำตอบล่วงหน้าครับ