ทำไมการไฟฟ้าชอบเก็บเงินเกินประจำ ตั้งใจหรือไม่

มีใครพอจะให้คำตอบเราได้บ้างค่ะ ว่าทำไมการไฟฟ้าเก็บเงินเกินประจำ ถึงแม้จะเป็นจำนวนเงินเล็กๆ น้อยๆ ยกตัวอย่างให้ 2 เหตุการณ์


รูปที่1 ค่าไฟฟ้า 4036.85 บ. ให้เงินไป 4050 บาท  แต่เขาคีย์ไปในระบบ ว่าทอน 13.25 บาท ทอนจริง 13 บาท เงินหายไปไหน หายจริงเท่าไหร่ค่ะ เพราะมีติดลบด้วย



รูปที่ 2 ค่าไฟฟ้า 1397.29 บ. ให้เงินไป 2000.50 บาท แต่พนักงานคีย์ไป 2000.25 บาท รับเงินทอนจริง 3 บาท  เงินเหล่านี้ไปอยู่ไหนค่ะ  ทำไมพนักงานต้องคีย์เงินขาด ทั้งที่เราให้ไปเศษ 25 สตางค์ 2 เหรียญ

วันๆ หนึ่งคงได้หลาย แล้วเป็นนโยบายของไฟฟ้าหรือเปล่าค่ะที่ทำแบบนี้