เน็ต true online เป็นอะไรช่วงนี้

ใช้เน็ตของtrue เคเบิ้ล มาหลายปี ช่วงนี้ไม่ทราบว่าเป็นอะไร หลุดบ่อย เข้าเว็ปบางที่ก็โหลดช้า บางครั้งก็เข้าไม่ได้ ต้องโหลดใหม่ ผมใช้Ultra hi speed 18M/1.8M จ่ายเดือนละ699บ. ไม่เคยได้อัพอะไรกะเข้าเลย ชำระเต็มทุกเดือนไม่ค้าง รู้สึกว่าช่วงนี้ใช้ไม่สมราคาที่จ่ายเลยครับ ลูกชายบอกให้เปลี่ยนไปใช้อย่างอื่น แต่ผมบอกว่าใช่มานานให้เขามาแก้ไขดูก่อน ถ้าไม่ดีขึ้นจะแจ้งยกเลิกครับ รบกวนคนมีหน้าที่มาดูแลด้วยครับ ขอบคุณครับ