เข้า app id ไม่ได้

คือจะเข้าไปโหลด app iphone แต่พอเข้าไป ใส่idเสร็จพอกด มันขึ้นว่า ไม่สามารถเชื่อมต่อ itunes store ทั้งที่ในไอแพด ใช้ id เดี๋ยวกับมือถือ แต่โหลดได้ แต่มือถือโหลดไม่ได้อะครับ มันคืออะไรหรอครับ