คือเข้าใจอารมณ์ไหมคะ คือแบบ เวลาดำเนินการเรื่องอะไรก็ตาม
เบอร์ที่ให้มา ก็จะติดต่อไม่ได้ หรือไม่ก็โทรติดแต่ไม่มีคนรับสาย คืออะไร??????
เอาจริงๆ ก็ไม่ได้รีบอะไร แต่อยากรู้ว่าขั้นตอนดำเนินการถึงไหนแล้ว
เจ้าหน้าที่ทรู ควรมีคำตอบให้ลูกค้าบ้างนะคะ ย้ำว่าควรมีบ้างนะ เพราะทุกครั้งที่มีปัญหา ดำเนินการอะไรคือเสียเวลามาก
ยกตัวอย่างนะคะ ไปศูนย์ทรู 1 สอบถามปัญหา เจ้าหน้าที่ไม่สามารถตอบได้ ก็โอเครไม่เป็นไร ไปอีกสาขา ก็ไม่มีคำตอบที่ชัดเจนให้
หรือบางครั้งดำเนินการไปแล้ว ยืนเอกสารเรียบร้อย คือระหว่างที่ดำเนินการตามระบบของทรู พอถึงกำหนดตามที่ทรูแจ้งก็ไม่มีการติดต่อกลับมาแจ้งความคืบหน้าอะไรเลย
และเบอร์ที่ให้ไว้ก็ติดต่อไม่ได้ ทุกๆครั้งที่มีปัญหา การดำเนินการที่เร็วที่สุดของทรูตอนนี้คือ หลังไมค์พันทิพย์
ปล. จขกท แค่อยากระบายคะ ถ้าพิมพ์ไม่รู้เรื่องกราบขออภัย แต่ จขกท ใช้บริการของ service ของทรูทุกทางแล้วคะ ไม่เคยได้คำตอบอะไรที่ชัดเจนและเข้าใจเลย
เบื่อการบริการหลังการขายของทรู
เบอร์ที่ให้มา ก็จะติดต่อไม่ได้ หรือไม่ก็โทรติดแต่ไม่มีคนรับสาย คืออะไร??????
เอาจริงๆ ก็ไม่ได้รีบอะไร แต่อยากรู้ว่าขั้นตอนดำเนินการถึงไหนแล้ว
เจ้าหน้าที่ทรู ควรมีคำตอบให้ลูกค้าบ้างนะคะ ย้ำว่าควรมีบ้างนะ เพราะทุกครั้งที่มีปัญหา ดำเนินการอะไรคือเสียเวลามาก
ยกตัวอย่างนะคะ ไปศูนย์ทรู 1 สอบถามปัญหา เจ้าหน้าที่ไม่สามารถตอบได้ ก็โอเครไม่เป็นไร ไปอีกสาขา ก็ไม่มีคำตอบที่ชัดเจนให้
หรือบางครั้งดำเนินการไปแล้ว ยืนเอกสารเรียบร้อย คือระหว่างที่ดำเนินการตามระบบของทรู พอถึงกำหนดตามที่ทรูแจ้งก็ไม่มีการติดต่อกลับมาแจ้งความคืบหน้าอะไรเลย
และเบอร์ที่ให้ไว้ก็ติดต่อไม่ได้ ทุกๆครั้งที่มีปัญหา การดำเนินการที่เร็วที่สุดของทรูตอนนี้คือ หลังไมค์พันทิพย์
ปล. จขกท แค่อยากระบายคะ ถ้าพิมพ์ไม่รู้เรื่องกราบขออภัย แต่ จขกท ใช้บริการของ service ของทรูทุกทางแล้วคะ ไม่เคยได้คำตอบอะไรที่ชัดเจนและเข้าใจเลย