ทำไม Booking เดินทางของคนอื่นมาอยู่ใน E-mail เรา และอยู่ในประวัติการจองของเราค่ะ AirAsia

ขอเริ่มเลยนะค่ะ
ขอท้าวความก่อนค่ะว่า เมื่อช่วงวันที่ 22/9/58 เราได้จองเที่ยวบิน จากตรัง มา กทม วันที่ 24/10/58 และ กทม ไป ตรัง วันที่ 1/11/58 ให้คุณยาย ก็ดำเนินการจองปกติ และได้ไปชำระเงินที่เคาเตอร์เซอร์วิส วันที่ 23/9/58 และได้รับอีเมล์คอนเฟริมตามมา เวลาก็ล่วงเลยมาเรื่อยจนถึงวันนี้

คือว่าเราเช็คอีเมล์ปกติ ซึ่ง 2-3 วันจะเช็ค 1 ครั้ง แล้ววันนี้ 23/10/58 เราก็เข้าเช็คอีเมล์ เวลา 23.02 น.
แล้วก็พบว่ามีอีเมล์ Booking confirmed ของแอร์เอเชียเข้ามา ซึ่งเป็นชื่อที่เราไม่รู้จัก เลยรีบเข้าระบบของสายการบิน
เพื่อเช็คข้อมูลว่ามีลายละเอียดการจ่ายเงิน หรืออื่นๆยังไง ซึ่งพบว่า มีการจองและชำระบัตรเครดิตอื่นซึ่งไม่ใช่ของเรา
เมื่อวันที่ 22/10/58 เราเลยโล่งใจไปหนึ่งเรื่อง ว่าไม่มีการแฮ็คข้อมูลบัตรเครดิตเรามาใช้ แต่เที่ยวบินตรงกับของคุณยายเราเป๊ะเลย

อันนี้คือบุ๊คกิ้งของคนอื่น


เราเลยข้องใจเข้าเช็คที่บุ๊กกิ้งของคุณยาย และเริ่มเช็คข้อมูลทีละอย่าง ปราฏว่าของคุณยายก็ปกติดีจนถึงช่วงการจ่ายเงิน
มีการเพิ่มการจ่ายเงินจากบัตรเครดิตมา 300 บาท คือเพิ่มน้ำหนักกระเป๋า ซึ่งเลขท้ายบัตร
อันนี้คือบุ๊คกิ้งของคุณยาย


สิ่งที่เราสงสัยคือ
1. มันเกิดอะไรขึ้น
2. ในล็อคอินส่วนตัวของเรามีบุ๊คกิ้งขอคนอื่นมาได้อย่างไร
3. แล้วการซื้อน้ำหนักกระเป๋าที่เพิ่มขึ้นมาของคุณคนนั้นมาอยู่ในของคุณยายได้อย่างไร
4. ระบบของ AirAsia ไว้วางใจได้จริงหรือ ทั้งข้อมูลบัตรเครดิต เลขที่บัตรประปาชน ซึ่งเลขที่บัตรประชาชนของคุณคนนั้นเราเห็นครบทั้ง 13 หลัก
    และรวมถึงข้อมูลส่วนตัวในด้านอื่นๆด้วย
5. คุณยายเราขึ้นเครื่องพรุ่งนี้จะมีปัญหามั๊ย
6. คุณคนนั้นเดินทางเที่ยวบินเดียวกับคุณยายทั้งไปและกลับ
และยังมีข้อข้องใจและติดใจอื่นๆอีกมากมาย