สอบถาม ทรู ครับ

บ้านผมใช้ เน็ตทรู สุข คูณ 3 ได้ความเร็วอินเทอร์เน็ต 30/3 ได้เบอร์โทร 1 เบอร์ และ Truemove H ทีวีเคเบิล อีก 1 กล่อง แต่ช่วงอาทิตย์นี้ตั้งแต่วันจันทร์ที่ 19 ต.ค.58 มา เวลา 2 ทุ่ม ดูละครหลังข่าว ไม่ได้เลย ภาพเป็นเส้น แถบสี่เหลี่ยม ดูแล้วกระตุกมาก ลองใช้เน็ตบ้านทรู ก็ช้ามาก เลยใช้ speedtest.net ทดสอบ ปรากฏว่าได้ความเร็วแค่ 3 mb/s วันรุ่งขึ้นก็กลับมาเป็นปกติ เหมือนเดิม ตอนช่างมา ก็หาสาเหตุไม่พบ เป็นแบบนี้มา 2 ครั้งละ ตอนโทร 3 ทุ่ม ช่างจะเข้ามาตั้งเช้าอีกวัน ตอน 9 โมง พอเข้ามาก็ปกติดี เลยเปลี่ยนกล่องให้ เมื่อคืนก็เป็นอีก ตอนนี้ใช้ speedtest ดูความเร็วก็เร็วปกติ คือ 38/3 mb/s ณเวลา 11.00 น.นะ แต่พอจะใช้กลางคืนหลัง 2 ทุ่ม ใช้ไม่ได้เลย ทีวี ภาพกระตุก เน็ตเหลือ 3 mb/s เคย เทส speed เช้าวันอังคารที่ผ่านมาครั้งนึง เหลือแค 300 Kb/s ไม่ถึง 1 mb ฝากทรู ช่วยแก้ไขให้ด้วยครับ ถ้าเป็นอีกครั้งเดียว ผมขอยกเลิกใช้ล่ะ ไม่ work ที่สุด
บ้านอยู่สันทรายน้อย อ.สันทราย เชียงใหม่ ลากูนน่าโฮมเฟส 7 ครับ แถวนั้นมีบ้านไหนติดบ้าง ทรูเชียงใหม่ คงเช็คได้นะครับ