รบกวน CC Dtac ครับ เรื่อง iPhone6Plus ปุ่มปิด-เปิดเสียง แค่โดนก็สั่นครับ

อาการสั่นเอง หรือแค่โดนปุ่มปิด-เปิดเสียงก็สั่น เป็นมาแระมาณสองเดือนแล้วตอนแรกก็ว่าจะเคลมที่พัทยา แต่ว่าทางพนักงานแจ้งว่า ใช้เวลานานเป็นเดือน ถ้าเข้าไปที่พารากอนเลยจะเร็วกว่า ผมก็เลยตัดสินใจลางานเข้าไปเคลมเครื่องพารากอนวันที่ 20 ตุลาคมที่ผ่านมา ก่อนไปก็ยังมีอาการบ้าง ไปถึงทาง พนง. ได้ตรวจสอบทั้งเบื้องต้นและนำเข้าระบบ แจ้งว่าเป็นเพราะ Software (ซึ่ง ปุ่มปิด-เปิดเสียง มันเป็น Hardware นี่นา เราก็งงจิ????) จึงนำไปล้างเครื่อง restore ใหม่ ปรากฏว่า ก็ไม่มีอาการอีกเค้าก็เลยไม่ให้เคลม เราก็ถามพนักงานว่า แล้วถ้ามันเป็นอีกจะทำยังไง เค้าก็ไม่แน่ใจ ผมเลยเสนอว่าอัดคลิปแล้วเอามาให้ดูอีกครั้ง ก็แล้วกัน หลังจากออกจาก 0 ระหว่างทางกลับบ้าน(ผมอยู่ชลบุรี) ก็มีอาการเกิดขึ้นอีก เลี้ยวรถกลับไปก็ไม่ได้เพราะต้องกลับมาทำงาน จนถึงวันนี้ก็ยังมีอาการประปราย อัดคลิปวีดีโอก็ไม่ได้เพราะว่า ผมไม่รู้ว่ามันจะเกิดขึ้นตอนไหน ประกันก็จะหมดอยู่สิ้นเดือนนี้แล้วด้วย รบกวนช่วยหาทางออกให้ด้วยนะครับ

ปล. เห็นเพื่อนๆในพันทิปเองก็เคยโพสท?กระทู้ปัญหาแบบนี้อยู่และได้เคลมด้วยจาก 0 ครับ แต่ทำไมผมถึงไม่ได้เคลม???
Ref: http://m.pantip.com/topic/34311189